Légales

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Les articles achetés sur www.thecosmethics.com sont expédiés par plusieurs sociétés de messagerie. La commande du client sera livrée dans le délai stipulé par www.thecosmethics.com au moment de l'achat en ligne.

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Modifications et/ou retours

Pour l'Espagne et le Portugal

Tout article acheté qui ne donnerait pas entière satisfaction au client pourra être échangé ou retourné dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de la commande.

Sur thecosmethics.com

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Les remboursements seront effectués en utilisant le même mode de paiement et seront limités aux articles non utilisés retournés en parfait état, dans le même état dans lequel ils ont été reçus. Si le paiement a été effectué par virement bancaire ou contre remboursement, le client doit indiquer sur le formulaire le numéro de compte courant sur lequel il souhaite recevoir le paiement.

Les frais de retour seront à la charge du client.

Dans le cas où le retour est dû à des raisons non imputables à TheCosmethics, telles qu'un changement d'avis, un défaut de retrait d'une commande ou une erreur du client lors de la passation de sa commande :

- Le client est tenu de nous renvoyer les produits en parfait état sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires après leur réception.

En cas de retour, theCosmethics remboursera au client tous les paiements reçus, à l'exception des frais d'expédition et de manutention, si les deux sont nécessaires. Le montant à déduire sera celui indiqué pour chaque mode de transport.

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Il est nécessaire d'emballer le(s) article(s) de manière appropriée pour éviter une éventuelle détérioration du produit. De plus, il est essentiel que l'adresse suivante apparaisse à l'extérieur du colis : Pour faciliter le processus, nous apposons une étiquette avec vos commandes :

LA COSMÉTHIQUE
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