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Cambios y/o devoluciones

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En thecosmethics.com

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La devolución se hará efectiva en la misma forma de pago y se limitará a artículos no usados y que se devuelvan en perfecto estado, en las mismas condiciones en las que fueron recibidos. En el caso de haber realizado el pago por transferencia o contrareembolso, el cliente deberá incluir en el formulario el número de cuenta corriente en el que desea recibir el ingreso. 

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En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a theCosmethics, que se deban a un cambio de opinión, no recoger un pedido o un error por parte del cliente a la hora de realizar su pedido:

- Será el cliente quien se encargue de enviarnos los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos.

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Es necesario empaquetar el/los artículo/s de forma adecuada, a fin de evitar un posible deterioro en el producto. Además, es imprescindible que en el exterior del paquete figure la siguiente dirección; para facilitar el proceso adjuntamos una etiqueta con sus pedidos: 

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